Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop osina.ch abgeschlossen werden. Osina.ch behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

1. Produkte, Preise und Bestellmenge

Abbildungen im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.). Osina.ch behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern — massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Es besteht keine Mindestbestellmenge.

2. Verfügbarkeit und Lieferzeit

_{Osina.ch ist bemüht, die Produktverfügbarkeit stet}s aktuell anzugeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Arbeitstage. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit erfolgen ohne Gewähr.

3. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über den Onlineshop, per E-Mail oder telefonisch aufgibt. Die automatisch versandte Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Ware dar.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch Planzer Paket Service innerhalb der Schweiz. Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden. Für verloren gegangene Sendungen haftet Planzer. In solchen Fällen hat sich der Kunde direkt an Planzer zu wenden. Die Versandkosten sind separat aufgeführt.

5. Prüfpflicht

Falsche oder unvollständige Lieferungen sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt per E-Mail an info@osina.ch zu melden. Falsch gelieferte Produkte sind in erhaltenem Zustand zurückzusenden. Die Rücksendekosten werden erstattet.

6. Zahlung

Zahlungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) zu leisten. Die verfügbaren Zahlungsmittel sind im Onlineshop unter "Zahlungsmöglichkeiten" aufgeführt. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Vorkasse Überweisung erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang.

7. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nach, werden offene Beträge ab der ersten Mahnung sofort fällig. Mit der ersten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 40.00 erhoben. Bei erfolglosen Mahnungen können Forderungen an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 % auf dem geschuldeten Betrag kann zusätzlich erhoben werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Osina.ch.

9. Stornierung

Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Ist nach Vertragsabschluss eine Lieferung nicht möglich, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Lieferausfall sind ausgeschlossen.

10. Rückgabe mangelhafter Ware

Beschädigte oder mangelhafte Ware wird nach Absprache mit Osina.ch ersetzt. Die Ware ist per Post zurückzusenden oder kann nach telefonischer Vereinbarung persönlich am Standort Winterthur abgegeben werden.

11. Widerrufsrecht

Für in der Schweiz domizilierte Kunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt das Fernabsatzrecht der EU. Informationen zur EU-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Osina.ch nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

13. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB und auf osina.ch abrufbar.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Winterthur.

12. Jugendschutz

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist uns ein wichtiges Anliegen. Für bestimmte Produkte gelten gesetzliche Altersbeschränkungen, die strikt eingehalten werden.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben. Osina.ch behält sich Alterskontrollen vor. Kann das Mindestalter nicht festgestellt werden, wird die Lieferung verweigert.