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Versandkosten
| Gewicht | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|
| 0 – 1.99 kg | CHF 8.90 | ab CHF 70 |
| 2 – 4.99 kg | CHF 10.90 | ab CHF 70 |
| 5 – 9.99 kg | CHF 11.40 | ab CHF 90 |
| 10 – 19.99 kg | CHF 17.40 | ab CHF 120 |
| 20 – 29.99 kg | CHF 21.40 | ab CHF 150 |
Schwere Produkte wie Reissäcke, Palmöl und grosse Flaschen werden als Schwersendung berechnet und mit einem Zuschlag von CHF 9.00 verrechnet. Der Versandbetrag wird dir vor dem Abschluss der Bestellung automatisch im Warenkorb angezeigt.
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🗓️ Versandtage Montag bis Donnerstag. Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Versandtage. | 🗺️ Liefergebiet Ausschliesslich innerhalb der Schweiz (CH). Auslandlieferungen nur nach schriftlicher Bestätigung. |
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